Supportiamo la gestione alberghiera attraverso numerosi servizi, in un’ottica di Revenue Management:

• Analisi e monitoraggio dei costi.

Definiamo il costo unitario per camera e ti guidiamo verso un processo di ottimizzazione delle risorse per giungere alla determinazione della corretta tariffa di vendita.

• Analisi dei dati e Budget di previsione

L’analisi dei dati storici e il costante monitoraggio degli indici di performance (occupazione, ADR e RevPar) ci consente di definire l’esatta “radiografia” dell’andamento della vostra produzione grazie alla quale pianificare insieme l’attività di Sales&Marketing e giungere alla massimizzazione di occupazione e ricavi

• Analisi del mercato e dei competitors.

Individuiamo e osserviamo costantemente i tuoi competitors per garantirti di volta in volta, la definizione della migliore strategia di pricing

• Assistenza alla distribuzione

Pianifichiamo insieme gli aspetti legati alla distribuzione online attraverso le OTA e offline, attraverso tour operator ed agenzie di viaggi, valutando i canali di vendita più efficaci sulla base di costi, ricavi e mercati di riferimento.

•  Assistenza al booking.

Vi supportiamo nel booking e nel rapporto con la clientela, attraverso l’affiancamento nella gestione delle prenotazioni e la consulenza sui principali PMS e channel manager.

• Check-up aziendale

  
  

  Con la vostra collaborazione, approfondiamo l’analisi per darvi una valutazione oggettiva del servizio, che prenda in considerazione i diversi aspetti della gestione:

  • finanziaria
  • amministrativa
  • organizzazione interna
  • facilites management
  • controllo delle procedure e standard di servizio
  • organizzazione e divisione delle risorse umane

  Individuate le peculiarità e le potenzialità della struttura, predisporremo insieme azioni migliorative a livello operativo e strategico.

• Sopralluoghi e Mistery Guest

Apriteci le porte della vostra struttura e attraverso sopralluoghi periodici e il servizio di Mystery Guest, avrete un giudizio esterno sul livello di qualità dei servizi offerti, sulla capacità di rispondere alle aspettative degli ospiti e sulla customer satisfaction. Evidenziate eventuali criticità, vi supporteremo nelle azioni migliorative, di ottimizzazione delle procedure e di innalzamento della qualità.